Jika status GoPay Plus kamu sudah ‘Diterima’ padahal kamu belum pernah upgrade GoPay Plus sebelumnya, silakan laporkan ke kami dengan menekan tombol "Laporin masalah" di bawah dan mengisi formulir yang tersedia. Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu. Jika sesuai dengan ketentuan, kami akan mengembalikan status GoPay Plus menjadi GoPay reguler di akun kamu dalam 1 hari kerja sehingga kamu bisa upgrade kembali menggunakan datamu. Mohon kesediaan kamu untuk menunggunya.
Sebagai informasi, bahwa ketika melakukan upgrade GoPay, pastikan ID-mu belum pernah digunakan untuk upgrade GoPay di akun lain. Jika sudah pernah, maka upgrade GoPay Plus kamu tidak dapat disetujui, karena satu ID hanya dapat digunakan oleh satu akun.
