Cek halaman 'Riwayat Tagihan' untuk memastikan kembali ID Pelanggan yang dimasukkan pada saat pembelian sudah benar, dan 20 digit token yang dimasukkan ke meter prepaid sudah sesuai. Mohon pastikan juga tidak ada masalah pada meter prepaid dan pemasangan instalasi listrik-mu.
(contoh token)
Jika token yang dimasukkan sudah benar namun tetap tidak bisa digunakan, kami sarankan untuk langsung menghubungi PLN di nomor telepon 123 agar dapat segera ditindaklanjuti.