Mohon cek terlebih dahulu di menu 'Riwayat' Tagihan. Jika transaksi berhasil, token PLN akan diterima di halaman tersebut. Berikut contohnya:
Jika token tidak diterima, mohon menunggu hingga 2x24 jam di hari kerja. Jika masih belum masuk, laporkan ke kami dengan mengisi formulir di bawah agar dapat kami tindaklanjuti.
Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman pelanggan untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.