Jika pembayaran otomatis-mu gagal, mohon pastikan hal-hal berikut:
Saldo GoPay mencukupi saat jadwal pembayaran berlangsung
Akun GoPay tidak bermasalah
Limit/Saldo di Kartu kredit/debit mencukupi
Apabila kamu mengubah PIN GoPay, maka kamu harus melakukan verifikasi ulang pembayaran tagihan otomatis. Lihat di sini untuk cara verifikasi ulang
Apabila setelah memastikan hal-hal di atas, tagihanmu masih belum terbayarkan secara otomatis, mohon melakukan pembayaran tagihan secara manual.