Seluruh pesan yang diberikan secara resmi dari GoPay atau Gojek Indonesia hanya dikirimkan melalui media komunikasi berikut:
Situs resmi Gojek dan GoPay
Email
Dari merchant.no-reply@gojek.com atau dengan domain email @go-jek.com/@gojek.com/@aux.gojek.com
WhatsApp
Akun resmi GoPay memiliki centang hijau di sebelah kanan atas teks “Gopay merchant”
Akun bercentang atau nomor pihak sales resmi yang sudah Anda kenali sebelumnya.
Selalu periksa nama pengirim pesan yang Anda terima. Anda perlu mencurigai jika logo GoPay pada profil foto menggunakan resolusi rendah dan nomor handphone berkode negara (+1).
Instagram
Akun resmi dari GoPay Merchant telah terverifikasi dan dapat dilihat dengan adanya centang biru pada akun. Pastikan Anda follow @gopaymerchant!
SMS
Dari pengirim dengan nama “Gojek” atau “GoPay” (nomor tidak terlihat)
Kami menghimbau Anda untuk selalu berhati-hati terhadap tindakan penipuan yang mengatasnamakan GoPay atau Gojek. Perlu diingat bahwa GoPay atau Gojek TIDAK pernah menghubungi untuk meminta data sensitif seperti kode One Time Password (OTP) ataupun data rekening dan kartu ATM Anda dengan alasan apapun.
