GoPay
  • Produk

    Transfer

    Transfer ke akun sendiri
    Transfer ke orang lain

    Bayar

    QRIS
    Tokopedia
    Gojek
    Tagihan & pulsa
    Transaksi digital

    Pinjam

    GoPay Pinjam
    GoPay Later

    Dompet Digital

    GoPay Saldo
    GoPay Tabungan by Jago
    Gopay Syariah
    GoPay Coins
    GoPay Later
    Metode Lainnya
    Laporan pengeluaran

    GoPay Aman

    Perlindungan akun
    Layanan bantuan 24/7
    Jaminan Saldo Kembali
    Perlindungan data & privasi

    Games

    GoPay Games
  • Merchant

    Merchant

    Tentang Merchant
    QRIS Merchant
    GoPay Spiker
    Blog Merchant
  • Perusahaan

    Perusahaan

    Tentang GoPay
    Siaran pers
    Pertanyaan media
    Pintar Bareng GoPay
    Karier
  • Bantuan

    Bantuan

    Bantuan Pengguna
    Bantuan Merchant
Unduh

Share

Transaksi Aman Bebas Khawatir dengan GoPay

20 Jun 2023

•

5 min

Transaksi Aman Bebas Khawatir dengan GoPay

GoPay memang bikin segalanya lebih mudah! Mulai dari belanja, jajan, sampai transfer saldo ke teman atau bank, semuanya bisa! Layanan GoPay juga aman karena sudah dilengkapi dengan panduan, inovasi teknologi terkini, program Jaminan Saldo Kembali, dan sertifikasi berstandar internasional.

  • Perlindungan Data Berlapis
    • Akreditasi Keamanan Standar Internasional
    • Hanya 1 Akun 1 Perangkat
    • Teknologi Terbaru untuk Keamanan
  • Jaminan Saldo Kembali
  • Layanan Pelanggan 24/7
  • Informasi Lebih Lanjut Tentang Keamanan Transaksi Digial
    • Metode Penipuan
    • Jangan Bagikan OTP Anda

Perlindungan Data Berlapis

Akreditasi Keamanan Standar Internasional

GoPay telah memiliki sertifikasi ISO 27001:2013 Information Security management System - ISMS atau Sistem Manajemen Keamanan Informasi, yang diterbitkan oleh lembaga International Organization for Standardization (ISO). Sertifikasi ini adalah bentuk komitmen GoPay untuk terus menjaga keamanan informasi penggunanya. Yuk, simak selengkapnya dengan klik gambar di bawah ini!

Hanya 1 Akun 1 Perangkat

Kini, Gojek juga membuat limitasi akun dan perangkat. Tentu saja, supaya kamu bisa jadi lebih waspada saat akunmu tiba-tiba ter-logout. Selain itu, bertransaksi dengan GoPay juga jadi lebih aman pastinya! Klik gambar di bawah untuk mengetahui selengkapnya mengenai limitasi satu akun pada satu perangkat, serta langkah-langkah jika tiba-tiba akunmu ter-logout dari aplikasi.

Teknologi Terbaru untuk Keamanan

GoPay selalu berkomitmen untuk meningkatkan fitur keamanan layanannya agar kamu semakin nyaman saat bertransaksi dengan GoPay. Salah satunya adalah dengan meluncurkan fitur sidik jari dan verifikasi wajah untuk memvalidasi setiap transaksi GoPay selain PIN. Selain aman, fitur yang memanfaatkan identitas biometrik atau karakteristik fisiologis ini juga bikin proses bayar-bayar jadi lebih praktis! Klik gambar di bawah untuk baca lebih lanjut soal fitur sidik jari dan verifikasi wajah ini, yuk!


Jaminan Saldo Kembali

Saldo GoPay dan/atau PayLater kamu hilang karena penyalahgunaan akun di luar kendali? Tenang, ada program Jaminan Saldo GoPay Kembali yang siap membantumu!

Klaim saldo yang hilang dapat kamu klaim hingga 60 hari sejak kejadian. Setiap kehilangan saldo, akan dikembalikan 100% sesuai dengan nominal awal. Program ini hanya berlaku untuk pengguna yang sudah upgrade akun ke GoPay Plus, jadi pastikan kamu upgrade ya! Kilk gambar di bawah ini buat baca soal proses klaim Jaminan Saldo Kembali, yuk!


Layanan Pelanggan 24/7

Jika sudah melaporkan kehilangan saldo melalui Halaman Bantuan, kamu bisa mengecek perkembangannya melalui My Tickets di halaman utama aplikasi. Mau tau cara mudah laporan lewat Halaman Bantuan di aplikasi? Klik aja gambar di bawah ini!


Informasi Lebih Lanjut Tentang Keamanan Transaksi Digital

Metode Penipuan

Pengetahuan adalah kunci terpenting! Maka dari itu, GoPay selalu berusaha menginformasikan panduan terkait keselamatan dan menjaga keamanan bertransaksi. Salah satunya adalah selalu waspada modus-modus penipuan saat bertransaksi dan laporkan hal-hal mencurigakan. Klik gambar di bawah ini buat kenali dan hindari penipuan yang paling sering terjadi!

Jangan Bagikan OTP Anda

Hal yang nggak kalah penting lainnya adalah menjaga kerahasiaan kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan Gojek melalui SMS untuk log inakun Gojek kamu. Pihak Gojek maupun GoPay tidak akan pernah menanyakan kode OTP dengan alasan apapun. Buat tau lebih lanjut kenapa kamu harus selalu rahasiakan kode OTP, klik gambar di bawah ini ya!

Selain itu, terapkan juga JAGA setiap transaksi supaya selalu aman!

J: Jadi lebih teliti saat melakukan transaksi dengan GoPay

A: Amankan data pribadi, jangan bagikan kode OTP

G: Gunakan PIN, dan

A: Adukan hal mencurigakan melalui email dan halaman resmi


Berikut ini adalah artikel-artikel yang bisa kamu simak sebagai panduan lengkap:

Kategori Artikel
Panduan Keamanan 1. Lindungi GoPay Kamu! Waspadai Modus Penipuannya
2. Tips Aman Transaksi Online Bersama GoPay & BCA
3. Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Gojek!
Inovasi Fitur Terkini 1. Limitasi Akun Gojek, Satu Akun Hanya untuk Satu Perangkat
2. Lindungi Akun Gojek dengan Tidak Berikan Kode OTP
3. Notifikasi Perubahan Profil
4. Pasang PIN untuk Keamanan Akun Gojek Kamu
5. Transaksi Makin Aman dengan Fitur Touch & Face ID
Layanan Terpercaya 1. Cara Menggunakan Halaman Bantuan GoPay
2. Jaminan Saldo GoPay Kembali
3. Sertifikasi ISO 27001:2013 GoPay
Informasi Mengenai Akun 1. Cara Mudah Upgrade ke GoPay Plus
2. Informasi Akun Non-Aktif GoPay atau Dormant Account

Jika kamu punya pertanyaan atau butuh informasi lainnya, kamu bisa hubungi customerservice@gojek.com ya!

"

More About Gopay

CTA Artikel

Artikel Terkait

Apa Itu Purchase Order: Fungsi dan Tipenya
2 Mei 2025 • 4 min read
Apa Itu Purchase Order: Fungsi dan Tipenya
Merchant
10 Cara Pinjam Modal Usaha yang Simpel
10 Maret 2025 • 2 min read
10 Cara Pinjam Modal Usaha yang Simpel
Merchant
6 Contoh Produk Pinjam Modal Usaha Tanpa Jaminan
10 Maret 2025 • 1 min read
6 Contoh Produk Pinjam Modal Usaha Tanpa Jaminan
Merchant
Test lg newest
10 Maret 2025 • 12 min read
Test lg newest
Merchant
Test test newest
10 Maret 2025 • 1 min read
Test test newest
Merchant
Test Private newest
10 Maret 2025 • 12 min read
Test Private newest
Merchant

Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu

Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!

Download - Google Play GoPay
Download - App Store GoPay

Call Center: 1500729

customerservice@gopay.co.id

Produk

  • Transfer
  • Bayar
  • Pinjaman
  • Dompet Digital
  • Aman
  • GoPay Games

Merchant

  • Tentang Merchant
  • QRIS Merchant
  • Blog Merchant

Perusahaan

  • Tentang GoPay
  • Siaran Pers
  • Pertanyaan Media
  • Karier

Lainnya

  • Bantuan
  • Bantuan Merchant
  • Blog
  • Promo
  • Kebijakan Privasi
  • Hubungi Kami
Hubungi Kami
Gedung Pasaraya Blok M, Gedung B, Lt. 3 Jalan Iskandarsyah II No. 2, Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
1500729

GoPay Indonesia berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. GoPay Pinjam oleh PT Mapan Global Reksa dan GoPay Later oleh PT Multifinance Anak Bangsa berizin dan diawasi oleh OJK.

© 2023-2025 GoPay - PT Dompet Anak Bangsa. All Rights Reserved.