Jika cashback GoPay Coins belum diterima, periksa Riwayat transaksi-mu terlebih dahulu. Jika tidak tercatat di Riwayat, mohon menunggu 1x24 jam terlebih dahulu. Terkadang proses penambahan GoPay Coins membutuhkan waktu.
Kamu juga bisa memastikan transaksimu sudah sesuai dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan voucher.
Apabila kamu sudah memastikan hal di atas dan cashback belum juga diterima, mohon laporkan kepada kami dengan menekan tombol "Laporin masalah" di bawah ini. Kami akan lakukan pengecekan lebih lanjut.