Kamu bisa ikuti cara berikut kalau kamu lupa PIN GoPay-mu:
Pada halaman Pengaturan & keamanan di dalam menu Profil pilih Perkuat perlindunganmu di sini
Pilih ‘Atur PIN’ > ‘Lupa PIN’
Masukkan kode PIN baru sebanyak 2 (dua) kali
Masukkan kode OTP yang kamu terima melalui SMS
Selesai! PIN GoPay-mu sudah berhasil diperbarui
Atau kamu juga dapat klik ‘Lupa PIN’ pada saat kamu memasukkan PIN GoPay.
Saat kamu mengatur kembali PIN GoPay-mu, pastikan kamu menggunakan kombinasi angka yang mudah kamu ingat dan selalu jaga kerahasiaan PIN GoPay kamu dan kode OTP.
Apabila cara di atas tidak berhasil dan kamu telah mencoba 3 (tiga) kali memasukkan PIN GoPay, maaf sekali, PIN kamu akan dinonaktifkan sementara selama 60 menit untuk perlindungan keamanan. Tapi jangan khawatir, setelah 60 menit, kamu bisa memasukkan PIN-mu kembali, dan melakukan transaksi menggunakan GoPay.
Semoga informasi ini dapat membantu kamu, ya!
