Terdapat dua metode top up game yang ada di GoPay Games, yaitu:
-
Top up game langsung dimana item game langsung masuk ke aplikasi game seperti top up MLBB, Free Fire, Magic Chess Go Go, Genshin Impact, Valorant dll. Untuk topik ini dibahas di 'Saya belum menerima item dari top up game langsung (MLBB, FF, dll) di GoPay Games'
-
Pembelian Kode voucher seperti kode Steam wallet, Kode voucher Roblox, WeTV, Bstation yang nanti harus di redeem di website/aplikasi dari publisher.
Kode voucher seperti kode voucher Steam, Roblox, WeTV, BStation, dll umumnya akan langsung diberikan setelah pembayaran selesai. Kamu bisa melihat kode voucher yang kamu beli di GoPay Games melalui cara di bawah ini:
Melalui halaman pesanan
-
Setelah pembayaran berhasil, kamu akan kembali ke gopay.co.id/games status order untuk cek kode voucher
-
Salin kode voucher & tukarkan di platform sesuai
Melalui riwayat pesanan
-
Cek halaman 'Riwayat Transaksi' di a likasi GoPay.
-
Klik transaksi GoPay Games terkait.
-
Klik ikon “Copy” pada baris Order ID
-
Buka situs www.gopay.co.id/games/lacak-pesanan
-
Klik "Masukkin order ID"
-
Klik "Cek Status"
Langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan pengecekan jika kamu masih belum melihat kode voucher
Apabila status menunggu pembayaran
-
Klik tombol Refresh status pembayaran berkala hingga status berubah
-
Jika setelah klik tombol refresh dan 1 x 24 jam status belum berubah, silakan laporkan ke kami dengan menekan tombol "Laporin masalah" di bawah ini. Kami akan segera membantu kamu.
Apabila status pembayaran berhasil dan kode voucher belum juga diterima
-
Jika setelah 1 x 24 jam sejak transaksi kode voucher juga belum masuk, silakan laporkan ke kami dengan menekan tombol "Hubungi kami" di bawah ini. Kami akan segera membantu kamu.
