Berikut penyebab promo tidak muncul atau pelanggan tidak bisa mengaplikasikan promo di toko Anda:
Pelanggan tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan promo yang berlaku, seperti minimum pembelian, maksimal diskon, metode pembayaran, dan lain sebagainya
Pelanggan tidak ditargetkan untuk promo atau promo hanya berlaku untuk pelanggan tertentu
Pelanggan terdeteksi melakukan kecurangan
Silakan arahkan pelanggan untuk melaporkan kendalanya melalui Pusat Bantuan di aplikasi Gojek atau GoPay.
